车辆泡水后,这件事绝对不能做!否则不能理赔!
台风“杜苏芮”携狂风暴雨登陆
使得福州日降雨量
突破有气象记录以来的
(相关资料图)
最大日降水历史纪录
这两天
“我的车泡水了怎么办”等话题
成为许多市民关注的焦点
那么
车辆泡水,保险公司如何受理?
台风造成的财产损失和人身伤害
哪些保险可以理赔?
……
29日,记者就这些问题
联系了保险公司进行采访
车子泡水
第一时间怎么做?
“刚买一周的新车在小区里被水泡了,怎么办?”“我们帮居民送菜的车被泡了,能否提供紧急救援?”29日上午,福州多家险企的报案热线现场,电话声此起彼伏。
“29日凌晨开始,我们就接到不少车主的报险电话。目前,全体工作人员已经行动起来,全力进行处理。”福建人保财险、平安车险、太平洋保险等险企的工作人员告诉记者。
雷岩平摄
险企工作人员表示,如果市民的车辆涉水行驶熄火或被水淹了,请按如下操作:千万不要发动车子,发动车子会导致发动机损坏;现场拍照,拍下水位高度及车牌号码;立即联系保险公司、修理厂或交警队求援;拨打保险公司客服电话进行报案;车到修理厂后拨打客服电话或告知查勘员,以便公司安排查勘定损。
车主如何报案?
“目前报险电话较多,如果车主发现95518电话占线的情况,可以识别扫描保险管家发送的报险二维码,一键报案。如果遇险,也可以通过‘福建人保财险’微信公众号,选择‘故障救援’,我们将提供‘一键救援’服务。”福建人保财险人士表示。
图源:福州交警微发布
而中国太保产险福建分公司相关人士则表示,已提前联系救援机构、公估公司等27家司外专业救援力量随时投入台风理赔救援工作;对台风可能受灾区域的2300余家维修厂分级分类、统一协调、统一管理,储备救援力量。同时,协调营运华南分中心开通95500灾备专线,开通客户报案绿色通道,提升结案时效。
图源:福州交警微发布
车损险能够承担
车辆浸泡或破损的损失
对于有车一族来说
遭遇台风真的进退两难
放在地下车库容易被淹
放在外面又可能被树枝、石头砸到
别担心
车损险能够承担
车主车辆浸泡或破损的损失
图源:福州交警微发布
根据车损险的规定,暴雨、暴风、雷击、洪水、台风、龙卷风、冰雹、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴等自然灾害所造成的车辆损失都属于车损险保障范围。
据悉,淹水车辆定损标准如下:1.一级水淹:车厢未进水(或少量进水、仅表现潮湿)。2.二级水淹:车厢进水超过地毯,但未淹到座椅及调节电机。3.三级水淹:车厢进水超过地毯,水淹至座椅垫。4.四级水淹:水淹至驾驶室内座椅垫面以上,仪表台仪表下缘以下。5.五级水淹:水淹高度在驾驶室仪表台及以上。6.六级水淹:水淹高度超过车顶。如果车辆已经被水淹到没顶或者已经漫过了仪表盘,这时的车辆一般被认为没有维修价值了,可以按全损来定损。
不过,值得注意的是
如果车辆在水中“二次点火”
对发动机造成损伤的
保险公司一般认为
属于“损失扩大”的责任免除情形
不予理赔
图源:福州交警微发布
家财险、企财险提供财产保障
对于台风造成的房屋、家具损坏,如果居民提前投保了家庭财产保险(以下简称“家财险”),台风造成的相关损失可获得保险公司理赔。理赔范围包括房屋主体、室内装修装饰以及室内家庭财产,如家用电器、家具、床上用品等。不过,一些金银珠宝、现金存折、手机、字画等价格太高或无法估值的财物,一般不在保险范围内。
对于家财险理赔,居民在申请理赔时,应及时向保险公司报案,保留好相关证据;提供详细的损失清单和价值证明,并按照要求提供相关材料;还应注意保险条款中的免责条款和责任限制。
此外,在台风灾难中
如果企业遭受财产损失
提前投保了企财险的话
也可以挽回一部分损失
农民的农作物损失可以通过
有关农业保险得到补偿
关键词:
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